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阿里巴巴飛豬項目電商客服專席
3000-4000元/月更新時間:2019-09-09

聯系電話: 13757029288聯系人:陳小姐 聯系郵箱:[email protected]

招聘人數:500學歷:大專及同等學歷工作經驗:不限語言要求:漢語 優秀截止時間:2019-12-31

年齡要求:18歲--30歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:呼叫中心/電話客服行業類別:互聯網/電子商務工作地點:衢州市

職位描述:

【崗位職責】

1、飛豬為阿里巴巴旗下旅行品牌,負責接聽客戶來電或線上需求,為用戶提供咨詢解答;

2、跟進/監控用戶旅行前-旅行中-旅行后的需求,確保客戶同步得到處理結果;

3、處理客戶投訴與建議,并做好工單記錄及后續業務處理;

4、及時反饋和匯總工作中出現的問題。

【職位要求】

1、大專及以上學歷;

2、普通話標準,口齒清晰,溝通表達能力強,服務意識佳;

3、可以接受輪班制(可安排專職夜班)

【福利待遇】

平均薪酬:3600-4500+夜班補貼

(1)購買五險一金;

(2)提供食堂及員工宿舍;

(3)享受帶薪年休假、生日禮物等各種福利;

(4)下午茶,公司定期組織豐富的員工活動 (游園會、拓展、娛樂活動、員工旅游等);

5)高端的辦公大樓,寬敞的坐席排列,優質的電腦平臺,無需外出作業。

公司正處于快速發展階段,我們會為您提供良好的職業發展空間和廣闊的發展平臺,歡迎有志之識加入!


【發展歷程】

客服崗:初級客服 -> 中級客服 -> 高級客服

管理崗:質檢/培訓/組長 -> 主管 -> 經理;

工作時間:八小時工作制,月休8

工作地點:衢州市柯城區衢時代創新大廈三樓


公司正處于快速發展階段,我們會為您提供良好的職業發展空間和廣闊的發展平臺,歡迎有志之識加入!


性質: 股份制企業 行業: 互聯網/電子商務 規模: 1000人以上
聯系人: 電話: 13588338859 郵箱: [email protected]
郵編: 網址: http://www.touchpoint.cn/. 地址: 浙江省衢州市柯城區衢時代創新大廈

     廣州點動信息科技股份有限公司(股份代碼:833476),是一家成立于2005年的上市公司,是行業內首家掛牌且云座席應用規模最大的聯絡中心運營企業。自成立以來一直專注于全行業、全媒體的客聯中心外包服務,公司全國有多個營運基地和專屬產業園區,是中國移動、阿里巴巴、順豐速運、電商等眾多大型企業的客聯中心業務合作伙伴。浙江點動信息科技有限公司是廣州點動信息科技股份有限公司全資子公司,目前承接阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬的熱線客戶體驗業務,將持續為飛豬會員提供優質的服務體驗。

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