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客服專員
4000-6000元/月轉正后五險/飯補/國家規定節假日更新時間:2019-10-13

聯系電話: 13957003558微信同號聯系人:劉先生 聯系郵箱:[email protected]

招聘人數:2學歷:大專及同等學歷工作經驗:應屆畢業生語言要求: 截止時間:2020-10-31

年齡要求:20歲--40歲性別要求:職位性質:全職職位類別:呼叫中心/電話客服,客服專員,客戶關系管理,電話銷售,業務員/銷售代表,客戶代表行業類別:汽車/摩托車工作地點:衢州市

職位描述:

職位描述:

【崗位要求】:
1、聲音甜美,有良好的溝通與表達能力;
2、熟練EXCEL等基礎軟件的使用;
3、有持續學習能力、能吃苦耐勞;

4、普通話流利,有駕駛證優先;

5、已婚已育優先。



性質: 有限責任公司 行業: 汽車/摩托車 規模: 20-99人
聯系人: 電話: 13957003558 郵箱: [email protected]
郵編: 324000 網址: [email protected] 地址: 衢州市三衢路1080-3號(東跡大橋頭/車管所斜對面)

公司簡介

一、概況

衢州奔路寶汽車服務有限公司,成立于20183月,公司集高端汽車綜合服務、快修、保養、噴漆服務于一體。是一家以強大技術為支撐、原奔馳寶馬4S店技術服務人員為核心骨干的奔馳寶馬全車系維修中心。

公司目前投資200多萬元,建筑面積1500平米,維修工位20個,并配備奔馳寶馬維修所必需的原廠診斷儀、水性漆環保烤漆房、事故車大修大梁校正設備、大量奔馳寶馬專用工具,公司堅持以培養奔馳寶馬車型專修技術人員為基礎,以外部遠程軟件編程技術為支撐,堅持技術立家,品質為本,為奔馳寶馬客戶車輛提供專業、優質、透明的綜合維修保養噴漆服務。

在常用項目基礎上,聚焦車輛高頻養護項目,嚴格執行標準作業流程及品質檢核標準,全面推進奔馳寶馬原廠維修標準,為客戶提供便捷、實惠、高品質的服務。

油漆項目上,公司率先使用德國巴斯夫鸚鵡水性油漆,德國費斯托(Festool)專業化的高科技無塵干磨系統,在保證豪華高端車油漆品質的同時,也確保噴漆工人的作業環境科學、環保、安全、健康。


二、科學維修保養

科學維修保養,是目前高端車型客戶比較認可的服務理念,如同醫院為患者診斷病情一樣,奔路寶采用現代化原廠“醫療設備”為汽車診斷故障,為維修提供科學的數據支持。另外、奔路寶還對廣大客戶承諾:不小病大修、不以次充好,明碼標價,讓客戶放心消費。

專項介紹

發動機燒機油專項治理:

針對車輛行駛中機油消耗大,冷啟動時冒藍煙現象,利用高精度檢測設備,對在用機油酸堿度,粘性、導電性進行專業分析,利用內窺鏡檢查發動機內部積碳和各部件磨損情況,對發動機工作性能進行科學檢測、全面系統的評估,根據車輛不同情況制定個性化維修方案。

空調問題專項診治:

通過針對汽車空調系統各組件專業的設備檢測和技術處理,徹底解決汽車空調系統中存在的不制冷/熱、異響、異味等問題。

變速箱故障專項診治:

通過對車輛行駛里程及變速箱數據的專業分析和檢測,合理制定變速箱養護方案,減輕組件的磨損和老化,有效減少變速箱故障;針對自動變速箱保養不能徹底更換變速箱油造成二次污染,嚴重縮短變速箱使用壽命的問題,特引進變速箱智能循環交換機,清洗更換變速箱油,確保變速箱系統內部油液如新。

底盤故障專項診治:

針對底盤轉向系、行駛系以及制動系安全隱患和行駛中異響現象等進行專項檢測和處理,引進德國進口專業檢測設備,設置專業維修工位,能精準快速鎖定故障部位,徹底解決問題。

事故車鈑金修復:

事故車小到凹陷修復,大到大梁車身變形校正,無論是傳統的鋁料焊接,還是高科技的鋁鐵對接技術,我們都經歷了千錘百煉,在維修工藝上精益求精。

精致噴漆:

原奔馳寶馬4S店事故車維修團隊、奔馳寶馬廠家指定的德國巴斯夫鸚鵡油漆、德國FESTOOL專業化的高科技無塵干磨系統,是我們能夠做出精品的實力保障,數千臺次精雕細琢的維修經驗,使我們愈加信心十足,讓您愛車美麗重生。

24道干磨施工、4道噴漆流程、6道拋光工藝、國際品牌油漆。奔路寶承諾:油漆終身質保。

整車360°健康體檢:

整車360°健康體檢突破傳統經驗技術型汽車維修方法,采用科學儀器設備,通過數據和圖形的分析獲得整車或者發動機的在線結構參數,從而實現達到考量整車或者發動機的運轉工況目的。是與現代汽車技術的發展相適應的科學維修技術項目。

保險業務:

奔路寶與人保財險、平安產險、國壽財險、太平洋產險、中華聯合等多家保險公司合作,為客戶提供投保、報案、查勘、定價、核價、理賠、維修等服務。為車主提供多樣化的保險選擇和科學優化的賠付方案,實現三方共贏。買保險選擇奔路寶,全程管家式服務,打造身邊的貼心車險管家!

洗車美容服務:

我們專注的不止有車輛是否已經清洗干凈,我們還專注于洗車液是否有傷漆面、毛巾是否會對車輛造成劃痕等等這些小細節,所以非正品、劣質洗車用品進入不了奔路寶的洗車美容車間!洗車美容設備專業、人員操作精細、接待服務到位,讓您的舊車變新,新車更靚! 


三、配件供應體系

配件供應體系是奔馳寶馬車型維修品質保障的核心,奔路寶專注于解決奔馳寶馬配件全車件供應。純正的配件是保證維修品質的前提,奔路寶配件集中統一供應,采購渠道都可追溯到生產廠家,從源頭上確保配件的純正性。奔路寶承諾:配件假一賠十。


四、培訓體系

作為重要的工作方法,培訓是奔路寶戰略推進過程中遇到的難題和瓶頸的最佳解決方案。

技術培訓采取理論+實操的德式互動培訓模式,培訓內容主要包含:基礎操作流程、奔馳/寶馬/等診斷師及能力提升培訓、車型新技術培訓、發動機精修專項培訓、技術營銷專項推廣培訓、服務顧問能力提升培訓及快修快保店面人員綜合能力培訓。

非技術培訓以管理培訓為主,由新員工培訓、儲備干部培訓、管理培訓生計劃等版塊構成。通過管理培訓,使員工素質得到持續、系統和科學的提升,打造具有高度執行力和創造力的人才隊伍。


五、展望

奔路寶人專注于奔馳寶馬汽車全車系專業維修,始終堅持“專業人、專業事”的經營哲學,不斷創新變革,致力于為衢州豪華車消費者創造難以忘懷的服務體驗。2020年,奔路寶將成為衢州地區奔馳寶馬維修行業標桿。

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